Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiklerinizin cevaplarını burada bulabilirsiniz. Başka sorularınız için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
MasalSensin nedir?
Çocuğunuzun adı, fotoğrafı ve özellikleriyle kişiselleştirilen hikaye kitapları üreten bir markadır.
Kitap nasıl kişiselleştirilir?
Ürünü seçin, çocuğunuzun adını ve özelliklerini girin, önizlemeyi kontrol edin ve siparişi tamamlayın. 2 dakikada hazır.
Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede teslim edilir?
Kitabınız 3-7 iş günü içinde kapınıza teslim edilir.
Kargo ücretsiz mi?
500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı (Visa, Mastercard), iyzico güvencesiyle online ödeme, havale/EFT ve 3 taksit imkânı sunuyoruz.
İade ve değişim yapabilir miyim?
Evet, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Detaylar için İade Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Kitaplar hangi yaş grubuna uygun?
0-12 yaş arası çocuklar için farklı kategorilerde kitaplarımız mevcuttur.
Hediye olarak gönderebilir miyim?
Evet! Özel hediye kutusunda, hediye mesajıyla birlikte sevdiklerinize gönderebilirsiniz.
Boyama kitabı nedir?
Çocuğunuzun adıyla kişiselleştirilmiş, yaşına uygun boyama sayfaları içeren özel kitaplardır.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet, sipariş onaylandıktan sonra kargo takip numaranız e-posta ile gönderilir.
Toplu sipariş verebilir miyim? (okul, kreş, doğum günü partisi)
Evet, toplu siparişler için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Özel fiyatlandırma yapılmaktadır.
Güvenli alışveriş yapabilir miyim?
Evet, 256-bit SSL sertifikası ve iyzico altyapısıyla tamamen güvenli alışveriş sunuyoruz.
