Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 6 Mayıs 2026

1. Taraflar

Satıcı:
Yaren Gül Okunoğlu — Şahıs İşletmesi
Düzce Vergi Dairesi'ne kayıtlı
Adres: Koçyazı Mh. Bulut Sk. No:14 Merkez / Düzce
E-posta: info@masalsensin.com
Telefon: +90 541 907 0194

Alıcı:
Bu sözleşmeyi onaylayan ve sipariş veren tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, satıcı tarafından sunulan kişiye özel çocuk kitabı ve ilgili ürünlerin alıcı tarafından satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenlemektir.

3. Sözleşmenin Konusu Ürünler

Alıcının elektronik ortamdan satın aldığı kişiselleştirilmiş çocuk kitabı ve aksesuarları işbu sözleşmenin konusunu oluşturur. Ürünün özellikleri, fiyatı, teslimat süresi ve diğer detaylar sipariş onay sayfasında belirtilmiştir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Sipariş, alıcının ödemeyi tamamlaması ve ön bilgilendirme formunu kabul etmesiyle kurulur. Sipariş onayı alıcıya e-posta ile bildirilir.

5. Teslim Şekli ve Süresi

Ürünler, sipariş onayından itibaren 3-7 iş günü içinde alıcının teslimat adresine kargo yoluyla gönderilir. Üretim süresi 24-48 saattir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnaları

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ç maddesi uyarınca, kişiye özel olarak üretilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle MasalSensin kişiselleştirilmiş kitapları için cayma hakkı kullanılamaz.

Ancak basım hatası, kargo hasarı veya tarafımızdan kaynaklanan eksiklikler durumunda ürün ücretsiz yenilenir.

7. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda (doğal afet, salgın, kargo aksaklıkları vb.) teslim süresi makul ölçüde uzatılabilir. Bu durumda alıcı bilgilendirilir.

8. Ödeme

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya taksitli ödeme seçenekleri ile gerçekleştirilebilir. Ödemeler iyzico altyapısı ile 256-bit SSL şifrelemeyle güvenli işlenir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Düzce Tüketici Hakem Heyetleri ve Düzce Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bakanlıkça belirlenen parasal sınıra kadar Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir.