Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 6 Mayıs 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın alma işleminden önce alıcıya verilmesi gereken bilgileri içerir.

1. Satıcı Bilgileri

Yaren Gül Okunoğlu — Şahıs İşletmesi
Düzce Vergi Dairesi'ne kayıtlı
Adres: Koçyazı Mh. Bulut Sk. No:14 Merkez / Düzce
E-posta: info@masalsensin.com
Telefon: +90 541 907 0194

2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet

Kişiselleştirilmiş çocuk kitabı (kişiye özel hazırlanan, çocuğun adıyla yazılmış basılı yayın). Sipariş aşamasında ürünün tüm özellikleri, görselleri ve fiyatı görüntülenir.

3. Tüketicinin Adı, Adresi, Telefonu

Sipariş aşamasında tüketicinin sağladığı bilgilerdir. Doğru ve güncel olmasından tüketici sorumludur.

4. Toplam Bedel

Ürünün KDV dahil toplam bedeli, kargo ücreti varsa ek olarak sepet ve sipariş onay sayfalarında belirtilir.

5. Ödeme Şekli

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve taksitli ödeme seçenekleri kabul edilir. Tüm ödemeler iyzico altyapısı ile 256-bit SSL şifrelemeyle güvenli işlenir.

6. Teslimat

Üretim Süresi: 24-48 saat (kişiye özel sahnelerin hazırlanması)
Onay + Basım: 1-2 iş günü
Kargo: 1-3 iş günü (Türkiye geneli)
Toplam: 3-7 iş günü

7. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/ç maddesi uyarınca, kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. MasalSensin kişiselleştirilmiş kitapları bu kapsamdadır.

Ancak basım hatası, kargo hasarı veya satıcıdan kaynaklanan eksiklikler durumunda ürün ücretsiz yenilenir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici şikayet ve itirazları için Düzce Tüketici Hakem Heyetleri ve Düzce Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Parasal sınırlar Bakanlıkça belirlenir.

9. Tüketicinin Yükümlülükleri

Tüketici, sipariş aşamasında çocuğun adı, yaşı ve fotoğraf gibi bilgileri doğru sağlamakla yükümlüdür. Yanlış bilgi sağlanması durumunda baskı hatası satıcının sorumluluğunda değildir.

10. İletişim ve Şikayetler

Sorularınız ve şikayetleriniz için: info@masalsensin.com

Bu form sipariş aşamasında alıcı tarafından okunarak elektronik ortamda kabul edilir. Onay tarihi ve detayları satıcı tarafından kayıt altına alınır.