Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Nisan 2026

MasalSensin olarak müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğuyla ilgili sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hareket etmekteyiz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
Kişiselleştirme Bilgileri: Çocuğunuzun adı, yaşı, cinsiyeti ve kitap kişiselleştirme tercihleri
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri

2. Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin oluşturulması ve teslim edilmesi
Kişiselleştirilmiş kitapların hazırlanması
Müşteri hizmetleri desteğin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Pazarlama iletişimi (açık izniniz dahilinde)

3. Verilerin Saklanması ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.