Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında MasalSensin tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, doğum tarihi)
• İletişim Bilgileri (E-posta, telefon, adres)
• Görsel Veriler (Fotoğraflar - ürün kişiselleştirme için)
• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş detayları, ödeme bilgileri)
• Pazarlama Bilgileri (Tercihlere yönelik veriler)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kişiselleştirilmiş ürün üretimi ve teslimatı
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Sipariş takibi ve iletişim kurulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanacaktır. Bu süre, verinin türüne göre farklılık gösterebilir ancak genel olarak:

• Müşteri bilgileri: 10 yıl
• Fotoğraflar: Ürün teslim sonrası 1 yıl
• İletişim bilgileri: İzin iptal edilene kadar

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmet sunumu için gerekli olan durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Yasal otoriteler
• Hukuki danışmanlar

6. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

8. Değişiklikler

Bu bilgilendirme metni, yasal değişiklikler veya şirket politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.